Como informações incorretas sobre a sua empresa afetam a experiência do seu cliente

Além de estar presente em todos os canais digitais, é preciso também controlar as informações publicadas sobre o seu estabelecimento.

Manter atualizadas informações de funcionamento, dias e horários, números de telefone e WhatsApp, por exemplo, é a melhor forma de transmitir confiança ao seu consumidor.

Pesquisas recentes confirmam que mais de 80% das pessoas, ao procurar por um estabelecimento nos canais digitais, perdem a confiança na marca quando se deparam com dados desatualizados ou incorretos.

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