Artigos para Micro, Pequenas e Médias Empresas
O diretor-geral da NerdMonster Digital Retail, Claudio Roca, foi o entrevistado de hoje do programa Empreender, da rádio CBN, de Goiás, em que destacou a importância das pequenas e médias empresas (PMEs) tornarem-se localizáveis no ambiente online, investindo em presença digital, principalmente, neste período que antecede a data mais importante para o varejo brasileiro, a Black Friday. Confira a entrevista na íntegra.
Este ano, as PMEs poderão aproveitar a Black Friday para investirem na presença digital e no marketing local dos seus estabelecimentos.
Em 2019, o faturamento na data no país foi de R$ 3 bi (Ebit/Nielsen) e cerca de 63% das aquisições de produtos e serviços foram feitas pelo celular.
Se o seu negócio ainda não possui presença digital, é hora de investir! Pode ser mais uma oportunidade para a retomada do varejo físico pós-pandemia.
A divulgação de informações do estabelecimento, como horário de funcionamento, WhatsApp, promoções etc, no ambiente online vai ajudar a atrair mais clientes para suas lojas físicas.
Pesquisa recente feita pela NerdMonster afirma que 96% das compras realizadas no varejo físico são precedidas por uma busca feita pelo consumidor em algum canal digital.
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Investir na presença digital de um estabelecimento é essencial para garantir a visibilidade do seu negócio.
A pandemia da Covid-19 reforçou a importância da digitalização das PMEs, evidenciando a necessidade das empresas atuarem também no ambiente digital.
Uma pesquisa realizada pelo Sebrae, sobre os impactos da pandemia para as PMEs, mostrou que:
#1 44% dos pequenos varejistas utilizaram os canais digitais para manter o funcionamento do seu negócio desde o início da pandemia;
#2 As vendas online (42%) e o delivery (30%) foram responsáveis por manter o faturamento dos estabelecimentos;
#3 64% das empresas passaram a atender pedidos dos consumidores por meio dos canais digitais;
#4 15% destes pequenos varejistas passaram a utilizar a internet para interação com os consumidores após a pandemia.
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As redes sociais fazem parte ativamente da rotina de qualquer pessoa, seja para interação com seus amigos e até para a divulgação de seu negócio;
Por isso, essa é uma forma de as PMEs gerarem uma aproximação maior com seu público, por meio da interação nestes canais.
Dessa forma, realizar campanhas e conteúdos devidamente otimizados no perfil da empresa nas redes sociais pode aumentar a visibilidade do negócio e o engajamento com a marca.
De acordo com pesquisas recentes sobre a importância do investimento das empresas em redes sociais:
#1 97,3% dos entrevistados afirmaram que consomem conteúdo de forma online;
#2 Empresas que promovem mais seus posts em redes sociais atraem 42% mais visitantes do que empresas que não investem na promoção de conteúdo
#3 Apenas 11% das pequenas e médias empresas possuem algum tipo de presença digital
E você? Está esperando o que para utilizar os canais digitais como as redes sociais como mais uma forma de ampliar a visibilidade do seu negócio?
O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita em que empreendedores podem inserir e divulgar informações de seus estabelecimentos em fichas que aparecem na busca do Google e no Google Maps.
Ao cadastrar a sua empresa no Google Meu Negócio, é gerada uma ficha com todas as informações importantes do seu estabelecimento como nome, endereço, telefone e categoria.
Entre as muitas vantagens de se ter uma ficha no Google Meu Negócio estão:
Ainda não criou a sua ficha no Google Meu Negócio? O SeuNegocioNoMapa.com ajuda você neste processo de forma rápida e desburocratizada!
A plataforma bmⓇ enterprise, a primeira Digital Retail Cloud da América Latina, foi destaque hoje do site ABC da Comunicação. A matéria evidenciou como a divulgação de campanhas e anúncios locais assertivos, com a ajuda da plataforma, colaboram para que empresas como a Subway, um dos clientes da NerdMonster, consigam aumentar seu faturamento. Confira a matéria completa.
Citação local ou Local Citation como é conhecido é qualquer menção sobre a empresa na internet que apresente as principais informações do negócio, como nome, endereço, telefone e categoria.
As citações locais podem aparecer nos canais digitais em que a empresa está cadastrada, como sites, redes sociais e aplicativos.
Para isso, é importante manter as informações da empresa sempre padronizadas em todos os canais digitais em que estiver cadastrada, para aumentar a sua relevância em todos eles.
As citações locais ajudam os consumidores a descobrirem negócios locais e influenciam o ranking do Google e de outros motores de busca.
Além das informações básicas sobre o estabelecimento, as citações podem incluir também imagens, vídeos, avaliações, posição geográfica, horário de funcionamento e a URL do site.
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Um recurso indispensável para a ampliação da presença digital dos pequenos negócios é o Marketing Local.
Ele é utilizado para traçar estratégias de acordo com as segmentações geográficas.
O diferencial está nas iniciativas de divulgação local que atraem pessoas próximas ao seu estabelecimento, potencializando, assim, os seus resultados.
Assim, é possível aumentar o alcance digital do seu estabelecimento por meio de anúncios pagos, citações locais orgânicas, sites e aplicativos utilizados por consumidores durante sua jornada de consumo.
E você, já apostou no Marketing Local para atrair mais clientes para o seu estabelecimento?
#1 Antes de pensar em gerar pedidos no ambiente digital, primeiro o seu negócio precisa existir na internet.
Para saber como anda a presença digital da sua empresa, acesse www.seunegocionomapa.com para um check-up online gratuito.
#2 Use aplicativos de mensagens para simplificar o contato com o seu consumidor. Assim, é possível atender pedidos e até divulgar serviços de entregas ou retiradas.
#3 Caso o seu negócio seja focado em produtos, invista sites de anúncios e marketplaces, por exemplo, para aumentar o seu faturamento.
#4 Aposte no marketing local. Anúncios na sua região atrairão pessoas próximas ao seu negócio e podem ser mais eficientes que as formas de publicidade tradicionais.
