Artigos para Micro, Pequenas e Médias Empresas
O diretor-geral da NerdMonster Digital Retail, Claudio Roca, foi o entrevistado de hoje do programa Empreender, da rádio CBN, de Goiás, em que destacou a importância das pequenas e médias empresas (PMEs) tornarem-se localizáveis no ambiente online, investindo em presença digital, principalmente, neste período que antecede a data mais importante para o varejo brasileiro, a Black Friday. Confira a entrevista na íntegra.
Este ano, as PMEs poderão aproveitar a Black Friday para investirem na presença digital e no marketing local dos seus estabelecimentos.
Em 2019, o faturamento na data no país foi de R$ 3 bi (Ebit/Nielsen) e cerca de 63% das aquisições de produtos e serviços foram feitas pelo celular.
Se o seu negócio ainda não possui presença digital, é hora de investir! Pode ser mais uma oportunidade para a retomada do varejo físico pós-pandemia.
A divulgação de informações do estabelecimento, como horário de funcionamento, WhatsApp, promoções etc, no ambiente online vai ajudar a atrair mais clientes para suas lojas físicas.
Pesquisa recente feita pela NerdMonster afirma que 96% das compras realizadas no varejo físico são precedidas por uma busca feita pelo consumidor em algum canal digital.
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Investir na presença digital de um estabelecimento é essencial para garantir a visibilidade do seu negócio.
A pandemia da Covid-19 reforçou a importância da digitalização das PMEs, evidenciando a necessidade das empresas atuarem também no ambiente digital.
Uma pesquisa realizada pelo Sebrae, sobre os impactos da pandemia para as PMEs, mostrou que:
#1 44% dos pequenos varejistas utilizaram os canais digitais para manter o funcionamento do seu negócio desde o início da pandemia;
#2 As vendas online (42%) e o delivery (30%) foram responsáveis por manter o faturamento dos estabelecimentos;
#3 64% das empresas passaram a atender pedidos dos consumidores por meio dos canais digitais;
#4 15% destes pequenos varejistas passaram a utilizar a internet para interação com os consumidores após a pandemia.
Está esperando o quê para ampliar a presença digital do seu negócio? Acesse www.seunegocionomapa.com e tenha acesso à recursos gratuitos!
As redes sociais fazem parte ativamente da rotina de qualquer pessoa, seja para interação com seus amigos e até para a divulgação de seu negócio;
Por isso, essa é uma forma de as PMEs gerarem uma aproximação maior com seu público, por meio da interação nestes canais.
Dessa forma, realizar campanhas e conteúdos devidamente otimizados no perfil da empresa nas redes sociais pode aumentar a visibilidade do negócio e o engajamento com a marca.
De acordo com pesquisas recentes sobre a importância do investimento das empresas em redes sociais:
#1 97,3% dos entrevistados afirmaram que consomem conteúdo de forma online;
#2 Empresas que promovem mais seus posts em redes sociais atraem 42% mais visitantes do que empresas que não investem na promoção de conteúdo
#3 Apenas 11% das pequenas e médias empresas possuem algum tipo de presença digital
E você? Está esperando o que para utilizar os canais digitais como as redes sociais como mais uma forma de ampliar a visibilidade do seu negócio?
Pesquisas recentes comprovam que cerca de 96% de todas as compras do varejo físico são precedidas por uma busca em diferentes canais digitais. A independência digital é um dos itens indispensáveis para que o estabelecimento consiga se desenvolver de forma própria. Posicionar a presença digital de seu negócio, sua divulgação e suas vendas de forma 100% dependente de plataformas de delivery, por exemplo, não é a escolha mais estratégica para a sua operação, ainda mais em tempos de consumidores cada vez mais digitais.
E o que fazer para obter esta independência digital, tão importante nos dias de hoje? Primeiro, é preciso tornar o seu negócio localizável no ambiente online, cadastrando o seu estabelecimento nos principais canais digitais. Depois, é fundamental manter as informações proprietárias da sua empresa como horários de funcionamento, telefone, contato de WhatsApp, por exemplo, sempre atualizadas.
Executando estes dois passos simples, você, varejista, passa a ser proprietário e gestor de tudo o que é publicado nos canais digitais sobre o seu negócio. Isto significa não somente estar presente em todos esses canais da nova jornada do consumidor, mas também ter o controle das informações sobre a sua operação que são transmitidas para o seu público final.
Outro ponto fundamental é desenvolver diferentes formas de contato direto com o seu consumidor, por meio do próprio WhatsApp do estabelecimento ou por meio de serviços de mensagens como SMS, por exemplo, para não ser dependente de nenhuma outra plataforma que faça a “ponte” entre você e seu cliente.
Além do poder de escolha que você já tem, isto garantirá maior aprendizado sobre a forma mais efetiva de divulgar o seu negócio. Você passará a ter mais entendimento do alcance orgânico local do seu estabelecimento, podendo definir, por exemplo, se vale investir em anúncios locais entre outros formatos de mídia.
Quando você se torna dono do seu próprio destino no ambiente online, você proclama a independência digital do seu negócio!
Se você ainda não é um independente digital, acesse www.seunegocionomapa.com e converse com o nerd.bot para obter um check up online gratuito sobre a presença digital do seu estabelecimento.
O Google Meu Negócio é uma ferramenta gratuita em que empreendedores podem inserir e divulgar informações de seus estabelecimentos em fichas que aparecem na busca do Google e no Google Maps.
Ao cadastrar a sua empresa no Google Meu Negócio, é gerada uma ficha com todas as informações importantes do seu estabelecimento como nome, endereço, telefone e categoria.
Entre as muitas vantagens de se ter uma ficha no Google Meu Negócio estão:
Ainda não criou a sua ficha no Google Meu Negócio? O SeuNegocioNoMapa.com ajuda você neste processo de forma rápida e desburocratizada!
A edição online do jornal Alô Brasília, que traz notícias relevantes do DF e também sobre tecnologia, publicou matéria sobre o lançamento do novo bm® business monster, da NerdMonster, direcionada para PMEs. A solução, que conta com recursos de Big Data e Inteligência Artificial, que antes só estavam disponíveis para as grandes redes de varejo. Confira a publicação na íntegra.
Os anúncios locais auxiliam na ampliação da presença digital do estabelecimento, impactando, diretamente, pessoas próximas à empresa. Esta é uma forma de traçar estratégias de acordo com as segmentações geográficas do seu público-alvo, contribuindo para uma divulgação assertiva.
Este recurso necessita de um investimento prévio por parte da empresa e tem como objetivo de gerar oportunidades para o negócio na região onde ele atua.
Com os diferentes anúncios locais, é possível também aumentar o alcance digital da empresa de forma prática. Ao trabalhá-los, é possível avaliar e analisar o perfil dos consumidores de forma mais pontual, aumentando as chances de promover o seu estabelecimento junto ao público da sua região.
Este tipo de divulgação permite a assertividade na criação e desenvolvimento dos anúncios locais, colaborando para que a campanha alcance um público estratégico para o seu negócio.
Os benefícios dos anúncios locais
Entre os benefícios de se investir em anúncios locais está o relacionamento com público-alvo do negócio.
Com estas divulgações, as empresas podem atingir diretamente os consumidores daquela determinada área, traçando, assim, uma estratégia de marketing local que irá potencializar a visibilidade e alcance do seu estabelecimento em sua região de atuação, turbinando os resultados do negócio.
Citação local ou Local Citation como é conhecido é qualquer menção sobre a empresa na internet que apresente as principais informações do negócio, como nome, endereço, telefone e categoria.
As citações locais podem aparecer nos canais digitais em que a empresa está cadastrada, como sites, redes sociais e aplicativos.
Para isso, é importante manter as informações da empresa sempre padronizadas em todos os canais digitais em que estiver cadastrada, para aumentar a sua relevância em todos eles.
As citações locais ajudam os consumidores a descobrirem negócios locais e influenciam o ranking do Google e de outros motores de busca.
Além das informações básicas sobre o estabelecimento, as citações podem incluir também imagens, vídeos, avaliações, posição geográfica, horário de funcionamento e a URL do site.
E você, quer aumentar a visibilidade do seu negócio no ambiente online? Acesse www.seunegocionomapa.com!
Um recurso indispensável para a ampliação da presença digital dos pequenos negócios é o Marketing Local.
Ele é utilizado para traçar estratégias de acordo com as segmentações geográficas.
O diferencial está nas iniciativas de divulgação local que atraem pessoas próximas ao seu estabelecimento, potencializando, assim, os seus resultados.
Assim, é possível aumentar o alcance digital do seu estabelecimento por meio de anúncios pagos, citações locais orgânicas, sites e aplicativos utilizados por consumidores durante sua jornada de consumo.
E você, já apostou no Marketing Local para atrair mais clientes para o seu estabelecimento?
Seu negócio ainda não tem uma página na internet? O Movimento SeuNegocioNoMapa.com ajuda você neste processo de forma gratuita.
Acesse o site www.seunegocionomapa.com e preencha as informações sobre a sua empresa como dias e horários de funcionamento, além do raio de atuação de suas entregas (se o seu estabelecimento tiver esta comodidade).
Durante o cadastramento, o sistema identifica se a sua empresa já tem uma ficha no Google Meu Negócio. Se ainda não tiver uma, ela será criada de forma automática.
Após a etapa de preenchimento das informações, o sistema vai gerar gratuita e automaticamente um site e você poderá escolher um domínio também gratuitamente.
No seu novo site local, você poderá incluir o telefone e WhatsApp do seu estabelecimento para atender clientes e pedidos, ativar opções de divulgação de delivery e/ou retirada no local, caso tenha essa disponibilidade.
É possível também ativar um recurso para recebimento de doações, para que a comunidade local tenha um meio para ajudar o seu negócio, diretamente em uma conta digital do seu estabelecimento.
A NerdMonster Digital Retail, idealizadora do Movimento SeuNegocioNoMapa.com, ganhou exposição na coluna Radar Corporativo, da Revista Gestão & Negócios, com dados que demonstram a força do WhatsApp como um canal estratégico para aumentar a geração de pedidos online, principalmente neste período de pandemia. Confira o print da publicação.
A pandemia da Covid-19 trouxe um importante ensinamento sobre como trabalhar sem sair de casa e, em especial para os pequenos negócios, sobre como atuar no ambiente digital.
E isto dá certo? Sim! Segundo dados recentes do Movimento SeuNegocioNoMapa.com houve um aumento nos últimos meses na ordem de 35% no número de pedidos online.
Para os negócios que ainda não apostaram nos canais digitais, ainda dá tempo! Lembre-se que para gerar pedidos online, o seu estabelecimento precisa, antes, existir no ambiente digital.
Ter a independência digital do seu negócio é crucial e, especialmente, nos momentos de crise.
O SeuNegocioNoMapa.com oferece ferramentas para a criação de sites locais e domínios gratuitamente, ficha no Google Meu Negócio, além de um check-up online gratuito sobre a presença digital do seu estabelecimento.
Confira aqui no www.seunegocionomapa.com!
A NerdMonster, idealizadora do Movimento de Inclusão Digital do Varejo Nacional SeuNegocioNoMapa.com, ganhou exposição na Rádio BandNews, de Curitiba, com o robô nerd.bot, que realiza no site www.seunegocionomapa.com um check-up online gratuito para auxiliar empresas a atuarem no ambiente digital. Confira a publicação na íntegra.
Além de estar presente em todos os canais digitais, é preciso também controlar as informações publicadas sobre o seu estabelecimento.
Manter atualizadas informações de funcionamento, dias e horários, números de telefone e WhatsApp, por exemplo, é a melhor forma de transmitir confiança ao seu consumidor.
Pesquisas recentes confirmam que mais de 80% das pessoas, ao procurar por um estabelecimento nos canais digitais, perdem a confiança na marca quando se deparam com dados desatualizados ou incorretos.
Quer ser um independente digital? Acesse agora www.seunegocionomapa.com e faça um check-up online gratuito sobre a presença digital da sua empresa.
A NerdMonster Digital Retail – idealizadora do SeuNegocioNoMapa.com, foi uma das empresas destacadas na matéria publicada pelo portal Gene PME – veículo focado em empreendedorismo – sobre o WhatsApp, que – por conta da pandemia – está fazendo ainda mais a diferença na nova jornada de consumo, que está cada vez mais digital. Confira a matéria na íntegra.
Independência digital é ser dono do seu próprio destino no ambiente online. Para isso, é indispensável tornar-se facilmente localizável em todos os sites de buscas locais, como os mapas, redes sociais e diretórios de empresas.
Ser independente digital é ter, também, o controle de todas as informações sobre o seu estabelecimento nos principais canais digitais, mantendo-as sempre atualizadas.
Obter um contato direto com o seu consumidor, por meio de canais digitais próprios, é não ser 100% dependente de nenhuma outra marca intermediadora. Assim, você pode assumir o controle da sua operação no ambiente online, trabalhando a sua presença e reputação no universo digital.
A Independência Digital auxilia na escolha dos meios de divulgação mais precisos e assertivos ao seu modelo de negócios. Venha conosco proclamar a Independência Digital da sua empresa!
O Movimento de Inclusão Digital do Varejo Nacional, SeuNegocioNoMapa.com, está constantemente aprimorando e disponibilizando recursos totalmente gratuitos para auxiliar os pequenos negócios em seu processo de inclusão digital.
Atualmente, o empreendedor que acessa o SeuNegocioNoMapa.com pode contar com as seguintes ferramentas gratuitas:
#1 criação de sites locais – para adicionar informações atualizadas, incluindo o número de telefone e WhatsApp do estabelecimento. Dessa forma, é possível facilitar o atendimento ao cliente, além de oferecer as opções de divulgação dos serviços de delivery (entregas) e/ou retirada no local, caso o estabelecimento tenha essas comodidades. Além disso, é possível ativar um recurso de doações para a comunidade local ajudar financeiramente a empresa.
#2 geração de domínios gratuitos – endereços “www” com diferentes opções de extensões de domínio para diferentes segmentos do mercado.
#3 criação de ficha no Google Meu Negócio do estabelecimento de forma instantânea para ser facilmente localizável por seus consumidores em sua região.
#4 realização de check-up online gratuito – por meio de uma conversa com o robô nerd.bot, que faz um diagnóstico gratuito sobre a presença digital da sua empresa.
Com todos esses recursos habilitados, o estabelecimento pode proclamar a sua Independência Digital, tornando-se dono do seu próprio destino no ambiente online.
Desde o seu lançamento até meados de março de 2020, o Movimento SeuNegocioNoMapa.com já ajudou cerca de 22.000 pequenas e médias empresas e, atualmente, conta com a participação e o apoio de organizações e empresas importantes como Sebrae Nacional, Google Brasil, Alelo, Abrasel – Associação Brasileira de Bares e Restaurantes, CNDL – Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas, entre outros.
Os diretórios online são um dos recursos responsáveis por tornar a sua empresa mais facilmente localizável no ambiente digital. Para aumentar a visibilidade de um negócio, é indicado o cadastramento do estabelecimento em diferentes diretórios online.
Um levantamento, sobre a importância dos diretórios online nos negócios, apontou que:
1. Cada aumento de uma estrela na reputação digital em diferentes diretórios online leva, em média, a um aumento de 5 a 9% no faturamento de um estabelecimento.
2. As empresas que estão presentes em diretórios online recebem o maior número de novas avaliações.
3. 28% dos consumidores que realizaram uma busca local fizeram uma compra em um estabelecimento apresentado nos resultados da pesquisa nas 24 horas seguintes.
E você? Está esperando o quê para começar a aumentar a visibilidade do seu negócio gratuitamente?
Os diretórios online são como as antigas páginas amarelas e funcionam como catálogos digitais de empresas.
Em geral, os diretórios reúnem nome, endereço, categoria e telefone dos estabelecimentos cadastrados.
Alguns dos diretórios de empresas em que os estabelecimentos podem garantir presença são: Google Meu Negócio, Facebook Places, Apontador, Foursquare, Guia.ltda etc.
Existem, ainda, os aplicativos de mobilidade urbana como Waze, Uber, 99, Moovit etc; E os mapas como Google Maps e Microsoft Bing Maps.
Quanto mais diretórios o estabelecimento estiver inserido é melhor para a visibilidade do negócio.
O movimento SeuNegocioNoMapa.com realiza a criação de fichas gratuitas e automáticas no Google Meu Negócio. Para criar a sua, acesse www.seunegocionomapa.com.